Manual da Secretária: Técnicas de Trabalho

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  Descrição do Produto

Esta edição tem o intuito de dar ênfase ao desenvolvimento da comunicação oral. Pretende focalizar os seguintes assuntos - Na Parte I, capítulos sobre comunicação, que visam oferecer à secretária embasamento para o que se constitui o centro de suas atividades. O texto concentra-se na comunicação escrita e oral. Procura trazer como objeto de estudo - as comunicações administrativas, os relatórios, a carta comercial, a redação de mensagens eletrônicas, o atendimento telefônico. Busca trazer a recapitulação gramatical de pontuação, acentuação, crase. A Parte I tem o objetivo de tratar também do Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. Traz lista de serviços oferecidos pelos Correios e regras para uso de formulários. Na Parte II, procura-se apresentar informações sobre documentação e arquivo. As técnicas visam orientar quanto à classificação. Esta obra apresenta as normas da ABNT (NBR 9578 e 519) que tratam de documentos e arquivos. Na parte III, os autores pretendem apresentar quadro de atividades cotidianas, bem como de relações humanas no escritório. Tem o intuito de tratar da organização do trabalho, de suas atribuições diárias, da secretária como recepcionista, da convocação e participação de reuniões, da preparação de viagens, do relacionamento com executivos, clientes, visitantes, colegas. A Parte IV visa priorizar a necessidade de formação educacional e ética da secretária. Busca trazer como destaque a lei que regulamenta sua profissão, bem como o código de ética.

  Atributos

Peso:
0.450
Altura:
2.000
Largura:
17.000
Profundidade:
24.000
Peso Cúbico:
0.450
Origem:
NACIONAL
Autor:
João Bosco Medeiros
ISBN13:
9788522459865
Editora:
ATLAS PROFISSIONAL/ DIDATICO - GRUPO GEN
Número Paginas:
392
Ano Edição:
2010
Número Edição:
12
Encadernacao:
Brochura
PoD:
Não